El Ayuntamiento de Bilbao acepta una recomendación del Ararteko y habilitará el trámite electrónico de alta en el padrón municipal de habitantes
Un ciudadano presentó una queja ante el Ararteko en la que mostraba su disconformidad ante la imposibilidad de efectuar un trámite de alta en el padrón municipal de habitantes del Ayuntamiento de Bilbao a través de medios electrónicos.
El Ararteko remitió una solicitud de información que fue adecuadamente respondida y, posteriormente, dirigió una recomendación en la que se conminaba a la administración local a habilitar el trámite electrónico de alta en el padrón municipal de habitantes en su sede electrónica con objeto de facilitar el pleno ejercicio de derechos y obligaciones de la ciudadanía a través de medios electrónicos.
Asimismo, para los supuestos en que la persona interesada elija la vía presencial para efectuar el trámite administrativo de alta padronal, se recomendaba revisar la imposición de la cita previa y reconducir su reserva obligatoria a una mera sugerencia que quede a la libre elección de la ciudadanía.
El Ayuntamiento de Bilbao ha aceptado recientemente la recomendación formulada por el Ararteko y reconoce la oportunidad de cumplir las instrucciones técnicas dictadas por la Presidencia del Instituto Nacional de Estadística expuestas en la resolución y facilitar la posibilidad de solicitar por medios electrónicos el alta en el padrón del municipio de destino ante un cambio de residencia.
Vitoria-Gasteiz, 12 de septiembre de 2023