El Ararteko recomienda a la Diputación Foral de Bizkaia que tramite los procedimientos administrativos de denegación de subvenciones para peaje de autopistas de acuerdo con los principios y reglas de la administración electrónica
Le pide, también, que habilite formularios de recogida de datos sencillos y comprensibles para la ciudadanía
Un ciudadano planteó al Ararteko su desacuerdo con la suspensión de una subvención que venía percibiendo hasta abril de 2022, porque la Administración consideró que no cumplía los requisitos para mantener la condición de beneficiario.
La sociedad pública Interbiak, encargada de la gestión de las subvenciones, requirió al ciudadano, a través del sistema electrónico de gestión de subvenciones Bidesaria y por correo electrónico, que presentara el carné de conducir, ante la posibilidad de que perdiese su vigencia. La subvención previamente otorgada en enero de 2022 fue suspendida durante varios meses, hasta que el ciudadano finalmente incluyó en Bidesaria el documento solicitado.
Tras analizar la reclamación, el Ararteko ha recomendado al Departamento de Infraestructuras y Desarrollo Territorial de la Diputación Foral de Bizkaia que tramite el procedimiento administrativo de concesión de subvenciones a través de la sede electrónica del ente foral, con el fin de efectuar notificaciones de subsanación de requisitos adecuadamente, permitiendo al interesado comparecer en sede electrónica, conocer el acto dictado por la Administración y defender, así, sus derechos e intereses legítimos en plazo y forma.
Además, el Ararteko recomienda a la Administración que habilite formularios de recogida de datos sencillos y comprensibles para la ciudadanía, optando por solicitar datos y documentación al inicio del procedimiento mediante una solicitud específica o diferir a un control posterior el cumplimiento de los requisitos, mediante una presentación de declaración responsable, con el fin de agilizar y simplificar la tramitación administrativa.
Asimismo, se sugiere utilizar las plataformas de intermediación de datos (principio de interoperabilidad) para verificar la veracidad de la información presentada por las personas solicitantes de subvenciones y no tener que presentar datos que obran en poder de la Administración.
Vitoria-Gasteiz, 17 de noviembre de 2022