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El ararteko Manuel Lezertua ha comparecido ante el Pleno del Parlamento Vasco para dar cuenta del informe sobre la actividad de la institución del Ararteko en los años 2020, 2021 y 2022. Interven...

El pasado año ha sido un año de esfuerzo colectivo, de acompañamiento a la ciudadanía en sus problemas, esforzándonos en intentar brindar soluciones y haciendo de puente, en muchos casos, entre la ciudadanía y las administraciones públicas.

La actividad del Ararteko ha proseguido su marcha habitual, intentando dar respuesta a los problemas que la ciudadanía ha venido planteando a esta defensoría, susceptibles de 16 Informe anual al Parlamento Vasco 2022 afectar al ejercicio de sus derechos y libertades, así como a la calidad de sus relaciones con la administración.

Durante el año 2023 se han llevado a cabo un total de 13.602 actuaciones (cifra ligeramente superior al año anterior), de las cuales 8.199 corresponden a quejas y consultas y 26 a expedientes de ofici...

En 2023 tuvo lugar un nuevo incremento de la actividad del Ararteko, que alcanzó un total de 13.602 actuaciones, de las cuales, en torno a 8.200, corresponden a quejas y consultas recibidas a través de los diferentes canales de atención del Ararteko. Ello implicó un aumento de un 7% respecto del año precedente. El crecimiento fue especialmente notorio respecto a los expedientes de queja tramitado…