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The Basque Ombudsman presents its Guidelines for responding to cases of child sexual abuse and exploitation in the Basque Country
The Guidelines aim at improving co-ordination between the different authorities and services intervening in cases of child sexual abuse and exploitation (health and social services, legal assistance,...
Revisan el recibo del canon de unos terrenos y corrigen la aplicación de las tarifas
Una persona mostró su desacuerdo con la actuación seguida por el Ayuntamiento de Ortuella en la gestión de los recibos del canon de terrenos comunales correspondientes al ejercicio 2013. Los recibo...
Reintegran a una familia las cantidades abonadas indebidamente en concepto de alcantarillado
Una familia solicitó la intervención del Ararteko al no estar de acuerdo con una actuación del Ayuntamiento de Erandio. En octubre de 2013 esta familia solicitó el reintegro de las cantidades abonadas...
El Ararteko recomienda a la Junta Administrativa de Ullibarri-Gamboa que gire los recibos de la tasa de agua de acuerdo con las lecturas de los consumos
Un ciudadano planteó al Ararteko su desacuerdo con el sistema de facturación del consumo de agua que venía empleando la Junta Administrativa de Ullibarri-Gamboa. Alegaba que su vivienda disponía de un...
El Ararteko pide al Ayuntamiento de Ondarroa que resuelva expresamente la solicitud que una ciudadana realizó hace cuatro años
Una persona acudió al Ararteko porque en diciembre de 2018 había solicitado al Ayuntamiento de Ondarroa que revisase los recibos que le había girado, durante los últimos cuatro años en concepto de imp...
El Ararteko recomienda al Ente Vasco de la Energía que revoque la denegación de una solicitud de ayuda para la adquisición de un vehículo dentro del Plan Renove de Vehículos 2021
Una persona acudió al Ararteko después de que el Ente Vasco de la Energía (EVE) le denegara una ayuda solicitada dentro del Plan Renove de Vehículos 2021. Señalaba que solicitó la ayuda en julio...
El Ararteko recomienda al Ayuntamiento de Mungia que reconozca el abono en metálico como medio de pago de las tasas por la utilización de los servicios deportivos municipales
Una persona acudió al Ararteko porque para abonar las tasas derivadas de la utilización de las instalaciones deportivas municipales en Mungia, la única vía de pago admitida era el abono mediante domic...