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Arartekoaren gomendioa betez, Barakaldoko Udalak aurrez aurre erantzungo die pertsona juridikoek egindako kexei, kontsultei, abisuei eta administrazioa hobetzeko iradokizunei, herritarrak artatzeko bulegoetan
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Herritar batek Arartekoari adierazi zion ez zegoela pozik, ezin baitzuen aurrez aurre izapidetu Gurutzetako Familien Elkartearen izenean eta hura ordezkatuz egindako kexa bat. Kexa aztertu ondoren,...

Recommandations Presse et communication Administration publique Transparence Berriak Prentsa-oharrak
Siguiendo la recomendación del Ararteko, el Ayuntamiento de Barakaldo atenderá de forma presencial en las oficinas de atención ciudadana las quejas, consultas, avisos y sugerencias de mejora de la administración presentadas por las personas jurídicas
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su descontento por la falta de atención presencial para tramitar una queja presentada en nombre y representación de la Asociación de Familias de Cruces. Tras analiz...

Recommandations Presse et communication Administration publique Transparence Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda a Kontsumobide que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y que el servicio de recepción e información presencial sea prestado por personal de la administración y no por vigilantes de seguridad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano que mostraba su disconformidad con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y, a su juicio, por el trato inade...

Recommandations Presse et communication Activité économique Administration publique Noticias Notas de prensa
Arartekoak Kontsumobideri gomendatu dio ken dezala edozein izapide egiteko nahitaez aurretiko hitzordua eskatu behar izatea, eta aurrez aurre hartu eta informatzeko zerbitzua administrazioko langileek eman dezatela, ez segurtasun zaintzaileek
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Arartekoak izapidetzeko onartu zuen herritar baten kexa, izan ere, ez zegoen konforme aurrez aurre izapideak egiteko aurretiaz hitzordua eskatu behar izatearekin, eta, bere ustez, tratu desegokia eman...

Recommandations Presse et communication Activité économique Administration publique Berriak Prentsa-oharrak
Arartekoak EEEri gomendatu dio izapidetzeko onar dezala herritar baten laguntza-eskaera, izan ere, epe barruan aurkezten saiatu zen bitarteko elektronikoak erabiliz, baina ez zuen gauzatzerik izan
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Herritar bat laguntza-eskaera bat aurkezten ahalegindu zen bitarteko elektronikoak erabiliz, baina ez zuen gauzatzerik izan, administrazioaren egoitza elektronikoak gorabehera tekniko bat izan zuelako...

Recommandations Presse et communication Transparence Berriak Prentsa-oharrak
El Ararteko recomienda al EVE que admita a trámite la solicitud de ayuda que un ciudadano intentó presentar en plazo por medios electrónicos y no pudo llevar a cabo, debido a una incidencia técnica en la sede electrónica de la administración
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano intentó presentar una solicitud de ayuda a través de medios electrónicos, pero no consiguió materializarla porque la sede electrónica de la administración tuvo una incidencia técnica. El...

Recommandations Presse et communication Transparence Noticias Notas de prensa