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Intervención del ararteko en el 2º Congreso de Excelencia en la Gestión en las Administraciones Públicas
El 30 de mayo el ararteko Iñigo Lamarca intervino junto a Rafael Ribó, Síndic de Greuges de Catalunya, en el 2º Congreso de Excelencia en la Gestión en las Administraciones Públicas. En este Congreso,...
Presentación del nuevo portal web del Ararteko
La transparencia en la difusión de las actividades del Ararteko, la información y la participación son los objetivos que nos hemos fijado a la hora de diseñar este nuevo portal web. Áreas de derech...
Siguiendo las recomendaciones del Ararteko, el Ayuntamiento de Getxo elimina la obligatoriedad de la cita previa para atender presencialmente en las oficinas de atención ciudadana
El Ararteko tramitó dos quejas motivadas en la dificultad para realizar trámites administrativos en las oficinas de atención ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Getxo. En ambos casos el ayuntamiento r...
Videovigilancia por seguridad ciudadana en el ámbito público de Euskadi: análisis desde la perspectiva de los derechos fundamentales
El rápido desarrollo de la tecnología y su utilización en el ámbito cotidiano está teniendo impacto en el disfrute de los derechos fundamentales, tales como el derecho a la intimidad y a la protección de datos de carácter personal. Los sistemas fijos de videovigilancia y los dispositivos móviles como teléfonos, drones y cámaras disponen de capacidad para tomar imágenes y sonidos en cualquier conte…
Siguiendo la recomendación del Ararteko, el Ayuntamiento de Barakaldo atenderá de forma presencial en las oficinas de atención ciudadana las quejas, consultas, avisos y sugerencias de mejora de la administración presentadas por las personas jurídicas
Un ciudadano planteó al Ararteko su descontento por la falta de atención presencial para tramitar una queja presentada en nombre y representación de la Asociación de Familias de Cruces. Tras analiz...
El Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa admitirá las solicitudes presentadas a través del registro electrónico general
El Ararteko admitió a trámite una queja en la que un ciudadano mostraba su disconformidad con el rechazo de la Diputación Foral de Gipuzkoa a dos solicitudes presentadas a través del registro electrón...
Nueva recomendación del Ararteko dirigida a la Diputación de Gipuzkoa por la gestión de Bidegi
El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano en la que mostraba su disconformidad por los cobros del canon efectuados por Bidegi en el tramo entre Beasain-Bergara de la autovía A-636. E...
El Ararteko recomienda a Kontsumobide que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y que el servicio de recepción e información presencial sea prestado por personal de la administración y no por vigilantes de seguridad
El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano que mostraba su disconformidad con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y, a su juicio, por el trato inade...
Nueva recomendación del Ararteko dirigida a la Diputación Foral de Gipuzkoa por la gestión de Bidegi
Un ciudadano mostró al Ararteko su disconformidad con el medio de pago de deuda establecido por Bidegi, sociedad mercantil foral que tiene atribuida la gestión, exacción y explotación del canon de la...