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El informe anual recoge el conjunto de actividades desarrolladas durante el año 2018 y permite dar a conocer las principales cuestiones que han sido atendidas por el Ararteko. Si bien la tramitación de las quejas y consultas ha aglutinado gran parte de nuestros esfuerzos destaca, también, la gran variedad de actividades relacionadas con colectivos que se encuentran en situación o en riesgo de vul…

Un año más, tenemos que referirnos, junto al balance de nuestro trabajo, a los gravísimos efectos que la crisis económica y social está teniendo en la situación de miles de familias. Nuestra institución, y la actividad que hemos desarrollado, no ha sido ajena a dicha situación. Nos hemos volcado, a través de las oficinas de atención ciudadana, de la atención telefónica y telemática, en dar orienta…

No podemos obviar que el presente informe corresponde a un año en el que, junto al balance de nuestro trabajo, hemos de poner nuevamente el acento sobre los gravísimos efectos que la crisis económica y social está teniendo en la situación de miles de familias. Nuestra institución, y la actividad que hemos desarrollado, no ha sido ajena a la situación general. Así, una vez más, nos hemos visto desb…

En 2020 la actividad de las instituciones - entre ellas el Ararteko- y de las administraciones públicas se vio afectada después de que en marzo la OMS elevara a pandemia la situación de emergencia de...

El pasado día 26 de marzo, el Ararteko cumplió con la obligación legal de entregar su informe anual de actividad al Parlamento Vasco. No obstante, y dada la situación de emergencia de salud pública de...

- El nivel de eficacia del Ararteko ha alcanzado un récord en 2014: sus resoluciones críticas con la Administración se han cumplido en un 91,76%, aun no siendo de obligado cumplimiento. - En 2014 s...

Durante 2013 las actuaciones relacionadas con la atención a la ciudadanía y el control de las administraciones han sido 12.507. De ellas, 9.610 son quejas que los ciudadanos y ciudadanas han presentad...

A lo largo de 2017 se han atendido un total de 13.437 actuaciones, (incremento de la actividad del Ararteko en esta anualidad de un 22%) de las cuales 9.545 corresponden a quejas y consultas y 37 a ex...

A lo largo de 2016 se han atendido un total de 10.958 actuaciones, (incremento de la actividad del Ararteko en esta anualidad de un 23%) de las cuales 8.171 corresponden a quejas. Se han realizado un...

Un año más, debemos reiterar los gravísimos efectos que la crisis económica y social está teniendo en la situación de miles de familias. Y nuestra actividad no es ajena a esa situación. De hecho, entr...