Declaración de accesibilidad

La institución del Ararteko se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a www.ararteko.eus, no siendo de aplicación a páginas web que esta institución pudiera ofrecer o enlazar bajo otros nombres de dominio.


Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el R.D. 1112/2018 debido a las excepciones y/o a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.


Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  • Falta de conformidad con el R.D. 1112/2018:
     
    • Existen elementos multimedia de audio y/o vídeo que no tienen alternativa.
    • Existen vídeos sin subtítulos.
    • Existen elementos textuales, como botones, notas o enlaces sin un contraste y/o un tamaño suficiente.
       
  • Carga desproporcionada:

    No se aplica.
     
  • El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

    Podrían existir algunos documentos ofimáticos que no cumplan los requisitos de accesibilidad en su totalidad, especialmente en el caso de los documentos publicados con anterioridad a la entrada en vigor del R.D. 1112/2018 el 20 de septiembre de 2018.


Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada en febrero de 2022.

El método empleado para la presente declaración ha sido una autoevaluación realizada por la propia institución.

Última revisión de la declaración: marzo de 2022.


Observaciones y datos de contacto

Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad

Cualquier persona física o jurídica puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte del sitio web de los requisitos de accesibilidad establecidos.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Para ello, dispone del formulario Opina sobre el funcionamiento y/o los servicios designado a tal efecto en la sede electrónica del Ararteko.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Dirección de Relaciones Sociales, Estudios y Modernización.


Solicitudes de información accesible y quejas

Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del R.D. 1112/2018 y solicitar la información relativa a contenidos que están excluidos de su ámbito de aplicación o exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

Para ello, dispone del formulario Opina sobre el funcionamiento y/o los servicios designado a tal efecto en la sede electrónica del Ararteko.

En el caso de las solicitudes de información accesible, la persona interesada deberá concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.


Procedimiento de reclamación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el R.D. 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos. Igualmente, podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

Para ello, dispone del formulario Opina sobre el funcionamiento y/o los servicios designado a tal efecto en la sede electrónica del Ararteko.