Decálogo de derechos de la ciudadanía para relacionarse con las administraciones públicas por medios electrónicos
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Diagnóstico con propuestas de mejora sobre la gestión de la RGI -y PCV- por Lanbide
Comparecencia en la Comisión de Salud y Consumo del Parlamento Vasco
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XXXII Cursos de Verano, 11 julio 2013. La protección de los derechos de las personas en sus relaciones con las entidades financieras
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