El Ararteko recomienda al Consorcio de Transportes de Bizkaia que publique las modificaciones de las ordenanzas fiscales a través de medios físicos y electrónicos
También le pide que tramite las peticiones de acceso a la información pública e implante un registro electrónico interoperable
El Consorcio de Transportes de Bizkaia anunció en el Boletín Oficial del Territorio Histórico de Bizkaia una modificación de la ordenanza fiscal reguladora de abonos de transporte. Un ciudadano consultó la web del Consorcio y no detectó la modificación propuesta, por lo que remitió dos escritos al ente local para conocer su contenido.
Ambos escritos los dirigió a través del registro electrónico de la Diputación Foral de Bizkaia, dado que el Consorcio carece de registro electrónico para recibir escritos y solicitudes de la ciudadanía.
Con respecto a la primera petición, se contestó al ciudadano por correo electrónico que procedería a publicarse la modificación de la ordenanza en la página web, lo cual no se produjo, por lo que el reclamante reiteró su pretensión. Sin embargo, la segunda petición de información no llegó a conocimiento del Consorcio por problemas relacionados con la interoperabilidad entre administraciones.
La resolución del Ararteko señala que no aprecia que se haya cumplido lo previsto en la Norma Foral de Haciendas Locales de Bizkaia en materia de publicidad y exposición pública de las modificaciones de ordenanzas durante el plazo y en el lugar que corresponde. Además, destaca que no ha atendido adecuadamente el derecho de acceso a la información pública.
Por último, la resolución aborda algunos elementos básicos en materia de administración electrónica dados los problemas de interoperabilidad alegados por la entidad pública y que impidieron la recepción del segundo escrito del reclamante. En concreto, apunta la carencia de sede electrónica y de registro electrónico que permita a la ciudadanía la presentación de escritos y solicitudes directamente al consorcio.
De este modo, el Ararteko recomienda al Consorcio de Transportes de Bizkaia que publique las modificaciones de las ordenanzas fiscales a través de medios físicos y electrónicos durante el plazo correspondiente; que tramite las peticiones de acceso a la información pública de acuerdo con la normativa de transparencia; y que implante un registro electrónico interoperable que permita a la ciudadanía presentar escritos, documentos y solicitudes directamente a la entidad pública.
Vitoria-Gasteiz, 15 de noviembre de 2023