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Presentación del informe del Ararteko al Parlamento Vasco 2004
Durante el año 2004 se han atendido 4.056 consultas, tanto telefónicas como de las personas que han acudido a nuestras oficinas. El número total de visitas a las oficinas de atención directa ha s...
Arartekoaren 2004ko txostena Legebiltzarrean aurkeztea
2004. urtean 4.056 kontsultari erantzun diegu, guregana telefonoz zein bulegoetara bertaratuz jo dutenen pertsonenak.Bulegoetan hartu ditugun bisitak, guztira, 2.503 izan dira, eta horietatik % 26,45...
Informe anual del Ararteko al Parlamento Vasco 2023
Durante el año 2023 se han llevado a cabo un total de 13.602 actuaciones (cifra ligeramente superior al año anterior), de las cuales 8.199 corresponden a quejas y consultas y 26 a expedientes de ofici...
Arartekoaren 2023ko urteko txostena Eusko Legebiltzarrari
2023an zehar, 13.602 jarduera egin dira guztira (aurreko urtean baino pixka bat gehiago); horietatik, 8.199 kexei eta kontsultei dagozkie eta 26 ofiziozko espedienteei. Kexa idatziak ia 3.900ra iritsi...
Informe al Parlamento Vasco 2023
En 2023 tuvo lugar un nuevo incremento de la actividad del Ararteko, que alcanzó un total de 13.602 actuaciones, de las cuales, en torno a 8.200, corresponden a quejas y consultas recibidas a través de los diferentes canales de atención del Ararteko. Ello implicó un aumento de un 7% respecto del año precedente. El crecimiento fue especialmente notorio respecto a los expedientes de queja tramitado…
Eusko Legebiltzarrarentzako txostena 2023
2023an berriro areagotu egin zen Arartekoaren jarduera, guztira 13.602 jarduera burutu baitziren; horietatik 8.200 inguru Arartekoaren arretarako kanalen bidez jasotako kexak eta kontsultak dira, hau da, aurreko urtean baino %7 gehiago. Hazkuntza bereziki nabarmena izan zen izapidetutako kexa-espedienteei zegokienez, izan ere, ia 3.900ra iritsi ziren eta, hortaz, ia %37 areagotu. Era berean, Arart…