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Kontsumobide acepta la recomendación del Ararteko para que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y habilite dicho sistema como opción voluntaria
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó la queja de un ciudadano disconforme con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y porque entendió haber recibido un trato inadecuado en una ofi...

El Ararteko recomienda a Kontsumobide que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y que el servicio de recepción e información presencial sea prestado por personal de la administración y no por vigilantes de seguridad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano que mostraba su disconformidad con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y, a su juicio, por el trato inade...

Aportaciones de chicos y chicas adolescentes a las XXXVI Jornadas de Coordinación de Defensorías
Ararteko

En el marco de las XXXVI Jornadas de Coordinación de Defensorías que se celebran estos días en Barcelona, los chicos y las chicas participantes en el encuentro “Nuestra voz” han presentado las conclus...

El Ararteko, Manuel Lezertua, interviene en las Jornadas Comunicación tributaria clara. Una aproximación interdisciplinar organizadas por la Universidad de Barcelona
Ararteko

En su intervención el Ararteko, ha destacado que la comunicación clara es un derecho de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicas derivado de los derechos a obtener información...

El Ararteko recomienda al Ayuntamiento de Mungia que reconozca el abono en metálico como medio de pago de las tasas por la utilización de los servicios deportivos municipales
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona acudió al Ararteko porque para abonar las tasas derivadas de la utilización de las instalaciones deportivas municipales en Mungia, la única vía de pago admitida era el abono mediante domic...

El Ararteko recomienda al Ente Vasco de la Energía que revoque la denegación de una solicitud de ayuda para la adquisición de un vehículo dentro del Plan Renove de Vehículos 2021
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona acudió al Ararteko después de que el Ente Vasco de la Energía (EVE) le denegara una ayuda solicitada dentro del Plan Renove de Vehículos 2021. Señalaba que solicitó la ayuda en julio...