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El Ararteko recomienda al Ayuntamiento de Bilbao que resuelva la solicitud de devolución de la cantidad abonada para cancelar una denuncia por infringir la normativa de la OTA
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una ciudadana solicitó la intervención del Ararteko para que el Ayuntamiento de Bilbao le devolviera la cantidad de 30 euros que, según indicaba, había abonado por error para anular la denuncia de un...

El Ararteko sugiere a Izenpe s.a. que contemple la posibilidad de que la firma de solicitud de expedición de un certificado cualificado sea suplida mediante poder notarial otorgado al efecto
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona solicitó la intervención del Ararteko con motivo de la negativa de Izenpe S.A., empresa de certificación y servicios, a aceptar un poder notarial otorgado a su favor por sus padres, de eda...

Report and recommendations of the Ararteko for the improvement of access to offices, agencies and services of the Basque public administration in pandemic times to ensure the effective enjoyment of rights and to fight digital exclusion
Vitoria-Gasteiz Ararteko

The Ararteko has issued a report with seven recommendations on the improvements needed in Basque public administration to ensure access to offices and services in pandemic times. During the lockdow...