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El Ararteko recomienda a Kontsumobide que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y que el servicio de recepción e información presencial sea prestado por personal de la administración y no por vigilantes de seguridad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano que mostraba su disconformidad con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y, a su juicio, por el trato inade...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Actividad económica Administraciones públicas Noticias Notas de prensa
Arartekoak Kontsumobideri gomendatu dio ken dezala edozein izapide egiteko nahitaez aurretiko hitzordua eskatu behar izatea, eta aurrez aurre hartu eta informatzeko zerbitzua administrazioko langileek eman dezatela, ez segurtasun zaintzaileek
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Arartekoak izapidetzeko onartu zuen herritar baten kexa, izan ere, ez zegoen konforme aurrez aurre izapideak egiteko aurretiaz hitzordua eskatu behar izatearekin, eta, bere ustez, tratu desegokia eman...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Actividad económica Administraciones públicas Berriak Prentsa-oharrak
Arartekoak EEEri gomendatu dio izapidetzeko onar dezala herritar baten laguntza-eskaera, izan ere, epe barruan aurkezten saiatu zen bitarteko elektronikoak erabiliz, baina ez zuen gauzatzerik izan
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Herritar bat laguntza-eskaera bat aurkezten ahalegindu zen bitarteko elektronikoak erabiliz, baina ez zuen gauzatzerik izan, administrazioaren egoitza elektronikoak gorabehera tekniko bat izan zuelako...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Transparencia Berriak Prentsa-oharrak
El Ararteko recomienda al EVE que admita a trámite la solicitud de ayuda que un ciudadano intentó presentar en plazo por medios electrónicos y no pudo llevar a cabo, debido a una incidencia técnica en la sede electrónica de la administración
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano intentó presentar una solicitud de ayuda a través de medios electrónicos, pero no consiguió materializarla porque la sede electrónica de la administración tuvo una incidencia técnica. El...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Transparencia Noticias Notas de prensa
Kontsumobidek onartu egin du Arartekoaren gomendioa, edozein izapide egiteko nahitaez aurretik hitzordurik ez eskatu behar izateko, eta sistema hori borondatezko hautabide gisa jartzeko
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Arartekoak izapidetu zuen kexa batean, herritar bat kexu zen, izapideak aurrez aurre egiteko, aurretiaz hitzordua eskatu behar zelako, eta Kontsumobideren bulego batean, bere ustez, tratu desegokia ja...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Actividad económica Administraciones públicas Berriak Prentsa-oharrak
Kontsumobide acepta la recomendación del Ararteko para que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y habilite dicho sistema como opción voluntaria
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó la queja de un ciudadano disconforme con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y porque entendió haber recibido un trato inadecuado en una ofi...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Actividad económica Administraciones públicas Noticias Notas de prensa
La Diputación Foral de Gipuzkoa acepta la recomendación del Ararteko para regular el procedimiento de requerimiento de pago en período voluntario por impago del canon de la vía A-636 efectuado por Bidegi
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó la queja de un ciudadano disconforme con el medio de pago de deuda establecido por Bidegi, sociedad mercantil foral que tiene atribuida la gestión, exacción y explotación del canon...

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