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Kontsumobide acepta la recomendación del Ararteko para que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y habilite dicho sistema como opción voluntaria
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó la queja de un ciudadano disconforme con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y porque entendió haber recibido un trato inadecuado en una ofi...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Actividad económica Administraciones públicas Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda a Kontsumobide que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y que el servicio de recepción e información presencial sea prestado por personal de la administración y no por vigilantes de seguridad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano que mostraba su disconformidad con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y, a su juicio, por el trato inade...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Actividad económica Administraciones públicas Noticias Notas de prensa
El Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa admitirá las solicitudes presentadas a través del registro electrónico general
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la que un ciudadano mostraba su disconformidad con el rechazo de la Diputación Foral de Gipuzkoa a dos solicitudes presentadas a través del registro electrón...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Administraciones públicas TICS Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda al Ayuntamiento de Donostia/San Sebastián atender en plazo y forma las solicitudes de acceso a la información pública presentadas por la Asociación agraviados por Arcco, C.C.
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano, en representación de la Asociación agraviados por Arcco, C.C., solicitó la intervención del Ararteko con motivo de su disconformidad con la falta de respuesta a las peticiones de acceso...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Administraciones públicas Transparencia Noticias Notas de prensa
El Ararteko sugiere al Departamento de Infraestructuras Viarias de la Diputación de Gipuzkoa que reflexione sobre la atención prestada a un ciudadano a través de medios no presenciales en el marco de la gestión del dispositivo de telepeaje Abiatu
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la persona interesada solicitó su intervención, ante la falta de atención a través de teléfono o Internet para realizar una sustitución temporal de un vehícu...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Artículos de opinión Notas de prensa
El Ararteko recomienda al Departamento de Políticas Sociales de la Diputación de Gipuzkoa que admita las solicitudes presentadas a través del registro electrónico general
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano mostró ante el Ararteko su disconformidad con el rechazo de la Diputación Foral de Gipuzkoa a dos solicitudes presentadas a través del registro electrónico general. En representación d...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Notas de prensa
El Ararteko sugiere al Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno de Gobierno Vasco que reflexione sobre posibles mejoras en el procedimiento de concesión del bono digital destinado a colectivos vulnerables
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su disconformidad con la posible arbitrariedad del Gobierno Vasco para otorgar la ayuda del bono digital destinado a colectivos vulnerables. Según dijo, solicitó la...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Notas de prensa
El Departamento de Infraestructuras y Desarrollo Territorial de la Diputación de Bizkaia acepta dos recomendaciones emitidas por el Ararteko con el fin de cumplir los requisitos fundamentales del procedimiento administrativo mediante medios electrónicos
Vitoria-Gasteiz Ararteko

En uno de los expedientes, tras analizar la queja de un ciudadano sobre los medios electrónicos ofrecidos por la Diputación para presentar solicitudes de subvenciones, el Ararteko recomendó al ente fo...

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