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Kontsumobide acepta la recomendación del Ararteko para que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y habilite dicho sistema como opción voluntaria
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó la queja de un ciudadano disconforme con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y porque entendió haber recibido un trato inadecuado en una ofi...

El Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa admitirá las solicitudes presentadas a través del registro electrónico general
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la que un ciudadano mostraba su disconformidad con el rechazo de la Diputación Foral de Gipuzkoa a dos solicitudes presentadas a través del registro electrón...

El Ararteko, Manuel Lezertua, interviene en las Jornadas Comunicación tributaria clara. Una aproximación interdisciplinar organizadas por la Universidad de Barcelona
Ararteko

En su intervención el Ararteko, ha destacado que la comunicación clara es un derecho de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicas derivado de los derechos a obtener información...

El Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco adoptará medidas para garantizar la atención ciudadana en los dos idiomas oficiales de la CAPV
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una ciudadana presentó una queja ante el Ararteko, manifestando que sus derechos lingüísticos no habían sido respetados cuando, al llamar por teléfono a la Comisaría principal de la Ertzaintza de Vito...