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El Ararteko recomienda a la Diputación Foral de Bizkaia que forme al personal de atención ciudadana para que atienda a los colectivos afectados por la brecha digital de manera comprensible y ajustada a la legalidad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona jubilada planteó al Ararteko su disconformidad con la atención prestada por el servicio de asistencia y atención al contribuyente del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación F...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Notas de prensa
Arartekoak Bizkaiko Foru Aldundiari gomendatu dio herritarrak artatzeko langileak trebatu ditzala, arrakala digitalak eragindako taldeei modu ulergarrian eta legearen arabera eman diezaieten arreta
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Erretiroa hartutako pertsona batek Arartekoari azaldu zion ez zegoela konforme Bizkaiko Foru Aldundiko Ogasun eta Finantza Departamentuak zergapekoari laguntza eta arreta emateko duen zerbitzuan jasot...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Berriak Prentsa-oharrak
El Ararteko recomienda al Departamento de Planificación Territorial, Vivienda y Transportes del Gobierno Vasco que envíe siempre avisos de puesta a disposición de notificaciones electrónicas
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano por su disconformidad con el procedimiento de notificación electrónica en los trámites administrativos de la concesión de ayudas para rehabilitac...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Administraciones públicas TICS Vivienda Noticias Notas de prensa
Arartekoak Eusko Jaurlaritzako Lurralde Plangintza, Etxebizitza eta Garraio Sailari gomendatu dio beti bidal ditzala jakinarazpen elektronikoak eskuragarri daudela dioten abisuak
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Arartekoak izapidetzeko onartu zuen herritar baten kexa, hura ez baitzegoen konforme jakinarazpen elektronikoa egiteko prozedurarekin, etxebizitza birgaitzeko laguntzak emateko administrazio-izapideet...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Administraciones públicas TICS Vivienda Berriak Prentsa-oharrak
El Ararteko sugiere al Departamento de Infraestructuras Viarias de la Diputación de Gipuzkoa que reflexione sobre la atención prestada a un ciudadano a través de medios no presenciales en el marco de la gestión del dispositivo de telepeaje Abiatu
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la persona interesada solicitó su intervención, ante la falta de atención a través de teléfono o Internet para realizar una sustitución temporal de un vehícu...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Artículos de opinión Notas de prensa
Arartekoak Gipuzkoako Foru Aldundiko Bide Azpiegituretako Departamentuari iradoki dio hausnar dezala herritar bati aurrez aurrekoak ez ziren bitartekoen bidez eman zitzaion arreta, Abiatu teleordainketarako gailua kudeatzean
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Arartekoak izapidetzeko onartu zuen kexa batean, interesdunak esku hartzeko galdegin zion, telefonoz edo Internet bidez ez baitzioten arretarik eskaini Abiatu ordainsarien ordainketa telematikorako ga...

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