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Siguiendo las recomendaciones del Ararteko, el Ayuntamiento de Getxo elimina la obligatoriedad de la cita previa para atender presencialmente en las oficinas de atención ciudadana
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó dos quejas motivadas en la dificultad para realizar trámites administrativos en las oficinas de atención ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Getxo. En ambos casos el ayuntamiento r...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda al EVE que revoque la denegación de una ayuda para la instalación de un punto de recarga para coche eléctrico, pero el EVE rechaza hacerlo
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona acudió al Ararteko después de que el Ente Vasco de la Energía (EVE) le denegara una ayuda para la instalación de un punto de recarga para coche eléctrico dentro del Programa de incentivos...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Medio ambiente Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda al Ayuntamiento de Barakaldo que atienda presencialmente en las oficinas de atención ciudadana las consultas y sugerencias de mejora de la administración que presentan las personas jurídicas
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano mostró ante el Ararteko su disconformidad ante la imposibilidad de registrar presencialmente una queja relativa al funcionamiento de las piscinas municipales en nombre y representación de...

Prensa y comunicación TICS Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda al Departamento de Planificación Territorial, Vivienda y Transportes del Gobierno Vasco que envíe siempre avisos de puesta a disposición de notificaciones electrónicas
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano por su disconformidad con el procedimiento de notificación electrónica en los trámites administrativos de la concesión de ayudas para rehabilitac...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación Administraciones públicas TICS Vivienda Noticias Notas de prensa
Aportaciones de chicos y chicas adolescentes a las XXXVI Jornadas de Coordinación de Defensorías
Ararteko

En el marco de las XXXVI Jornadas de Coordinación de Defensorías que se celebran estos días en Barcelona, los chicos y las chicas participantes en el encuentro “Nuestra voz” han presentado las conclus...

Jornadas y foros de reflexión Prensa y comunicación Defensorías nacionales e internacionales Derechos humanos Infancia y adolescencia Ombudsperson Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda a la Diputación Foral de Bizkaia que forme al personal de atención ciudadana para que atienda a los colectivos afectados por la brecha digital de manera comprensible y ajustada a la legalidad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona jubilada planteó al Ararteko su disconformidad con la atención prestada por el servicio de asistencia y atención al contribuyente del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación F...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Notas de prensa
El Ararteko sugiere al Departamento de Infraestructuras Viarias de la Diputación de Gipuzkoa que reflexione sobre la atención prestada a un ciudadano a través de medios no presenciales en el marco de la gestión del dispositivo de telepeaje Abiatu
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la persona interesada solicitó su intervención, ante la falta de atención a través de teléfono o Internet para realizar una sustitución temporal de un vehícu...

Recomendaciones y resoluciones Prensa y comunicación TICS Noticias Artículos de opinión Notas de prensa
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