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El Ararteko sugiere al Departamento de Infraestructuras Viarias de la Diputación de Gipuzkoa que reflexione sobre la atención prestada a un ciudadano a través de medios no presenciales en el marco de la gestión del dispositivo de telepeaje Abiatu
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la persona interesada solicitó su intervención, ante la falta de atención a través de teléfono o Internet para realizar una sustitución temporal de un vehícu...

Siguiendo una sugerencia del Ararteko el Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno de Gobierno Vasco realizará mejoras en el procedimiento de concesión del bono digital destinado a colectivos vulnerables
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su disconformidad con la posible arbitrariedad del Gobierno Vasco para otorgar la ayuda del bono digital destinado a colectivos vulnerables. Según dijo, solicitó la...

El Ararteko sugiere al Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno de Gobierno Vasco que reflexione sobre posibles mejoras en el procedimiento de concesión del bono digital destinado a colectivos vulnerables
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su disconformidad con la posible arbitrariedad del Gobierno Vasco para otorgar la ayuda del bono digital destinado a colectivos vulnerables. Según dijo, solicitó la...

El Departamento de Infraestructuras y Desarrollo Territorial de la Diputación de Bizkaia acepta dos recomendaciones emitidas por el Ararteko con el fin de cumplir los requisitos fundamentales del procedimiento administrativo mediante medios electrónicos
Vitoria-Gasteiz Ararteko

En uno de los expedientes, tras analizar la queja de un ciudadano sobre los medios electrónicos ofrecidos por la Diputación para presentar solicitudes de subvenciones, el Ararteko recomendó al ente fo...

El Ararteko recomienda a la Diputación Foral de Bizkaia que tramite los procedimientos administrativos de denegación de subvenciones para peaje de autopistas de acuerdo con los principios y reglas de la administración electrónica
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su desacuerdo con la suspensión de una subvención que venía percibiendo hasta abril de 2022, porque la Administración consideró que no cumplía los requisitos para mant...

El Ararteko recomienda revisar el Decreto que regula la obligatoriedad de la tramitación electrónica exclusiva en las solicitudes y demás trámites de becas para realizar estudios universitarios
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano acudió al Ararteko ante la imposibilidad de presentar en plazo varios documentos para la concesión de una beca universitaria a su hija, por falta de un certificado digital para su present...