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Una ciudadana acudió a una oficina de atención ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Getxo para realizar trámites administrativos y se le indicó que debía llamar por teléfono para concertar una cita. La...

En su intervención el Ararteko, ha destacado que la comunicación clara es un derecho de la ciudadanía en sus relaciones con las administraciones públicas derivado de los derechos a obtener información...

El Consorcio de Transportes de Bizkaia anunció en el Boletín Oficial del Territorio Histórico de Bizkaia una modificación de la ordenanza fiscal reguladora de abonos de transporte. Un ciudadano consul...

El 1 de octubre conmemoramos la edición 33 del Día Internacional de las Personas de Edad bajo el lema "Cumplir las promesas de la Declaración Universal de Derechos Humanos para las personas mayores: e...

Un ciudadano presentó una queja en la que mostraba su desacuerdo con la actuación de Bidegi, sociedad adscrita al Departamento de Infraestructuras Viarias de la Diputación Foral de Gipuzkoa, debido a...

La edad y el envejecimiento son circunstancias que pueden comportar mayor vulnerabilidad, y merecen una especial atención y respuestas públicas adecuadas. Es cierto que cada vez se presta mayor atenci...

El ararteko Manuel Lezertua ha comparecido ante la Comisión de Acción Social de las Juntas Generales de Bizkaia para dar cuenta del informe "El impacto de la pandemia del COVID-19 en los centros resid...

Esta publicación recoge las ponencias presentadas en el curso organizado por el Ararteko, dentro de los XL Cursos de Verano de la UPV/ EHU, el pasado mes de septiembre en el centro Carlos Santamaría d...

Acogiéndose a la posibilidad de realizar aportaciones por escrito, el Ararteko ha remitido al Parlamento Vasco el texto de una anterior intervención, en el que se hace una referencia general a las pro...

Una ciudadana solicitó a finales de julio la intervención del Ararteko ya que la atención que prestaba el servicio Bizilagun era exclusivamente telefónica y era imprescindible solicitar cita previa a...